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Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular

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Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

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A. Widerrufsbelehrung

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Widerrufsrecht für nicht lebendige Waren / Artikel

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Sven Sommerfeld, Hanse Exoten, Schadesweg 1, 20537 Hamburg, Deutschland, Tel.: 01755943249, E-Mail: shop@hanse-exoten.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Widerrufsrecht für lebendige Tiere

Der Käufer hat die Tiere unmittelbar nach Erhalt dahin gehend zu überprüfen, ob sie augenscheinlich gesund und unversehrt sind und seinen Erwartungen entsprechen. Ist dies nicht der Fall, ist der Zustand des Tieres sofort durch aussagekräftige Fotos, wenn nötig Videos zu dokumentieren. Diese sind spätestens 6h nach Entgegennahme der Tiere per Email an shop@hanse-exoten.de mit einer schriftlichen Beschreibung des Rückgabe / Reklamationsgrundes uns zu zusenden.Die Rücksendung kann nur nach terminlicher Abstimmung mit uns und terminlicher Freigabe durch uns erfolgen. Die Rücksendung hat an einem Montag oder Dienstag zu erfolgen. Sofern Feiertage dem nicht entgegenstehen, hat eine Rückgabe spätestens innerhalb 10 Tagen zu erfolgen. Die Kosten des Rückversandes trägt, unabhängig von der Höhe des Tierwertes (Geldbetrages der für das Tier in unserem Shop bezahlt wurde), der Käufer. Vor dem Versand ist am Versandtag nachzuweisen, dass das Tier lebend und unversehrt versendet wird ( Video, Email). Als Versandart wird nur eine Versendung wie wir an Sie versendet haben akzeptiert. Das Tier ist in exakt gleicher Weise zu verpacken wie der Hinversand durch uns erfolgte. D. h. mit Styroporbox und frischem Heatpack!Eine Rückerstattung bei Widerruf erfolgt nur, wenn das Tier lebend und unversehrt zurückgesendet wurde. Bei Abweichungen von den vorgenannten Rückgabebedingungen behalten wir uns einen Teil Einbehalt oder eine vollständige Verweigerung der Rückzahlung ausdrücklich vor.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Allgemeine Hinweise

1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

2) Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.

3) Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

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B. Widerrufsformular

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Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.

An

Sven Sommerfeld

Hanse Exoten

Schadesweg 1

20537 Hamburg

Deutschland

E-Mail: shop@hanse-exoten.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________

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Name des/der Verbraucher(s)

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Anschrift des/der Verbraucher(s)

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

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Datum

(*) Unzutreffendes streichen